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いろいろなお店で、お客様の声を聞くことがあります。お客様の声というコーナーを設けて、率直かつ辛口の声を聞いて、お店の改善に取り組む企業もあります。このように日本では昔からお客様への態度に真摯に取り組んでいます。それは単に表面だけではありません。内面の心からの取り組みにしている企業もあるのです。リライアンス・セキュリティー株式会社では、お客様に対するハキハキとした接し方ができるよう教育しています。警備がお仕事でも、お客様に対する礼儀や態度を良くする取り組みは見習うものがたくさんあります。サービス業の方でも役に立つ事があることでしょう。気になる方はぜひ話を聞いてみるのはどうでしょうか。